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PPC街道办解决方案Street Project

一、项目背景

(一)信息化时代的作用

党的十八大报告旗帜鲜明、思想深刻、求真务实、部署全面,提出一系列新观点、新部署和新要求(例如“两个加快”、“三个自信”、“四化同步”、“五位一体”) ,提出“新四化”( 新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化)的建设是中国现代化的必由之路,也更具时代感地勾画了建设中国现代化的具体之路。

城镇化是中国现代化的重要特征,是各国经济社会发展的共同规律,街道办事处的信息化、现代化其实就是城镇化在城市中的一种体现,城镇化以及街道信息化将会给中国社会带来更深远的影响,重民生,重保障,城乡公共服务设施和体系的建立以及保障体系的完善,也将会进一步提升居民的消费能力。在当前的经济环境下,财政政策会选择“定向突击”,投资向重民生、重保障的方向转变。认真组织,加强领导,抓紧制定具体计划,落实工作安排,通过质量管理系统、内部网络等加强制度管理,立足岗位、创先争优,以一流的质量、一流的效率,优质高效地完成各项工作任务。

(二)街道办事处需要解决的问题

1.如何让领导对街道办机关、社区做到整体掌控,了解各业务科室、社区六站一室的真实情况,可以做到对每个人的了解,让每个人自觉的有计划的进行每天的工作,提高工作执行力,树立强烈的事业心、责任感,养成良好的职业道德、爱岗敬业、尽职尽责、创造性地完成自己的份内工作和领导交办的其它各项工作任务?

2.如何解决传统办公模式效率较低、信息流通不畅、信息不易检索等问题,系统实现网上办公,实现部门间的公文及其他材料的网上电子传输,干部对分管工作领域中重点数据信息的查询、统计,以便能及时了解、掌握发展动态,为下一步工作决策提供数字依据?

3.如何能够提高工作效率、改进工作作风,在工作中不等不靠,坚守工作岗位、勤政廉洁,在德能勤绩综合考评过程中快捷迅速地实现每周、月度、全年的工作考评?

4.如何能够在工作中随时发现问题,解决问题,优化工作流程?

   智慧街道·社区行政效能量化考核系统可以解决您的这些问题,还能带给您更多意想不到的管理思路。

二、功能模块及实现价值

智慧街道·社区行政效能量化考核系统结合用户需求及最先进管理思想,通过信息化的质量管理,即PDCA(计划、组织、领导、控制),为社区建立干部考核评价系统,充分调动了社区干部的工作积极性和创造性,激发干部活力,优化发展环境。通过提高工作能力、培养勤奋敬业精神,加强工作落实力度等,推动区域快速发展、科学发展。

 通过完成民情日记、工作日志、台帐的记录、检查,月度、年度考核,实现街道社区行政效能量化考核,让优秀的工作人员脱颖而出。

(一)PDCA(德能勤绩考评)

每年年初,每一位工作人员都需要列出自己的年度计划。每一周的周末,需要对本周自己所做的工作,进行详细记录。每月末对本月自己做了哪些工作,取得了哪些成绩,以及哪些工作没有完成,或者完成情况不够理想等,进行详细评估。绩效考核坚持客观公正、注重实际的原则,实行领导与群众相结合,定性与定量相结合,自我评价与岗位绩效考核相结合,平时考核与年终考核相结合的综合考核方案。

各部门领导不仅可以查看本部门工作人员的工作动态和工作计划,而且可及时掌握部门动态。各部门领导还需要详细记录本部门的周、月、年工作计划,并且更新自己的工作计划,使工作效率提高,为街道、社区的建设适时的提出合理建议做出参考。

在本系统中,不但社区工作人员可以对自己的工作进行统计和汇报,领导也可以随时对员工的工作进行合理的分配。

(1)可通过系统内部的即时通讯工具进行分配。

(2)可通过系统中的公告栏及时传达信息,便于工作人员查阅。

(3)可通过PDCA的权限管理随时查看工作计划,对不合理的计划随时进行修改和补充,不受时间和地点的限制。

(二)社区干部工作考核体系

1.社区干部工作体系

社区干部在开展“四知四清四掌握”工作中,有计划、有记录、有成效、有亮点,对社区干部每日工作情况、为民办事情况、入户走访情况进行及时全面的了解,街道为全体工作人员人手配发一本民情日记,详细记录每天入户工作履行情况。社区主要领导每月定期批阅社区工作人员民情日记,并有针对性的进行点评,社区书记的民情日记是由街道副书记批阅,社区主任的民情日记是由街道副主任批阅。不仅督促社区干部求真务实的开展工作,更能及时掌控辖区内社情动态。

(1)“民情日记”记录

(2)社区工作人员包片区域台账

(3)社区工作人员学习培训台账

2.社区干部考核体系

为激励干部到基层工作,激发基层党组织、基层干部的工作积极性、创造性,全面提高社区国家干部综合素质和能力,强化国家干部事业心和责任感,通过日考勤、月考核、考评、年述职等四项内容,重点考核在岗位目标责任内表现出的工作态度、敬业精神和完成的工作量以及工作质量、效果和贡献等。具体考核的所有内容,平台中提供详细的标准报表,所有人只需要按照要求在电脑上填写,通过网上提交。所有提交的报表,上级部门均要审查,发现有问题要及时核实。

(1)社区工作人员满意度测评表

(2)社区度各项业务工作完成情况打分一览表

(3)社区工作人员个人综合成绩汇总

(4)社区工作人员考核汇总

(三)机关干部工作考核体系

为了进一步完善机关工作人员考核制度,客观评价机关工作人员的工作业绩和工作效能,提高绩效考核的准确性、科学性和可操作性,改进机关工作作风,推进机关效能建设。机关工作人员的绩效考核贯彻科学发展观和正确的政绩观,围绕建设“廉洁、勤政、务实、高效”的目标,通过建立以效能为核心,与年度考核相结合的考核评价体系,进一步强化管理,充分调动机关干部的积极性和创造性增强服务意识,规范行政行为,勤政为民的良好形象。

1.机关干部工作体系

(1)机关工作人员年初、月初、周工作计划及年末、月末、周末工作记录、评估。

(2)机关工作人员学习培训台账

2.机关干部考核体系

绩效考核坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则,坚持群众评议和领导评价相结合、平时与定期相结合、定性与定量相结合的原则。机关工作人员绩效考核应以履行职责情况为基础,突出工作实绩,内容包括工作业绩、服务态度、敬业精神、工作效率和廉洁自律五个方面,重点考核工作业绩。

(1)机关工作人员满意度测评表

(2)机关工作人员个人综合成绩汇总

(3)机关工作人员考核汇总

(四)应用价值

1、提高街道、社区管理工作成熟度,通过问题的解决保证工作质量。

2、领导对下级工作进行可视化的分析和平衡,并做出批准、保留或终止问题的决策,确保问题的重视度和工作优先级保持一致。 

3、领导对问题的解决情况、资源使用情况进行实时的动态监控,保证紧急重要的问题快速解决,管理工作稳定进行。 

4、提升街道、社区的工作能力,确保街道、社区能够很好地服务于民。 

5、提升一般工作人员的工作激情和主人翁意识,工作人员的工作能力快速提升,提高街道、社区的群众满意度。



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